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Edição das 18h26min de 6 de agosto de 2025
A Wiki TI é uma base de conhecimento da divisão de Tecnologia da Informação (IA-TI) que tem como principal objetivo disponibilizar tutoriais e dicas sobre os serviços oferecidos pela TI à comunidade ITA.
Normas
- NPA 013C/2025 - Política de Administração e Segurança de Tecnologia da Informação
- NPA 047C/2025 - Atribuições e Responsabilidades da Divisão de Tecnologia da Informação (IA-TI)
Formulários
Termo de Responsabilidade para Uso da VPN
E-mail ZIMBRA
E-mail ITA
Webmail ITA
Segundo Fator de Autenticação Webmail ITA
Gerenciadores de e-mail
Software Cliente para PC:
Configuração do e-mail no Outlook
Configuração do e-mail no Thunderbird
Métodos Alternativos de Acesso:
Configuração do e-mail no gmail.com
Configuração do e-mail no outlook.com
Plataforma Google Workspace for Education
Contas @ga.ita.br, gp@ita.br e gt@ita.br
(Restrito) Gerência de Contas
Redes e Conectividade
VPN
Instalação e utilização da VPN ITA Intranet | Termo de Responsabilidade
Instalação e utilização da VPN ITA Internet | Termo de Responsabilidade
(Restrito) Instalação da VPN ITA Internet/Intranet
Wi-Fi
Configuração da rede Wi-Fi ITA e ITA-ALUNOS
Configuração da rede Wi-Fi EDUROAM
Criação e gerenciamento de contas de convidados na rede Wi-Fi ITA-GUEST
Tutoriais
Obter MAC Address (Endereço Físico) da placa Ethernet
Sistemas
Sistema de Atendimento ao Usuário (SAU)
Token
Softwares
Link do Instalador do Antivírus Corporativo do ITA
Instalação do Matlab 2024A - Versão Acadêmica - Licença Individual
Instalação do Mathematica 10 em rede
(Restrito) Antivírus Corporativo - Resolução de Problemas
FAQ's
FAQ Rede Wi-Fi ITA e ITA-ALUNOS
Solução de Problemas
- Navegadores - O download apresenta alerta de vírus
- Windows - O Windows 11 não atualiza para a versão 24H2
