ITA:FAQ G Suite for Education

De WikiTI

O que é o Google Workspace for Education (Antigo G Suite for Education)?

É um conjunto de ferramentas on-line do Google desenvolvidas para que alunos e professores possam trabalhar em conjunto para fins de aprendizado, pesquisa e inovação. Atualmente, é uma das plataformas adotadas oficialmente pelo ITA para o ensino EaD.

Quem pode utilizar a plataforma? E quais são os requisitos mínimos para isso?

Podem fazer uso da plataforma Professores efetivos e colaboradores do ITA, servidores que exercem alguma função de docência e alunos regularmente matriculados da Graduação e Pós-Graduação. Casos que não se encaixarem nisso, serão estudados pela divisão de TI.

Existe alguma restrição de uso ou orientações para uso do Google Workspace for Education?

Sim. As normas a serem seguidas são as abaixo.

  • A plataforma do Google Workspace for Education tem por finalidade principal ser uma ferramenta de apoio para os professores e alunos da Instituição em sala de aula.
  • As ferramentas desta plataforma não devem ser usadas para fins pessoais, administrativos ou quaisquer outros que não se encaixem no item acima.
  • Não utilizar as ferramentas para armazenar, transferir ou reproduzir quaisquer documentos ou materiais de natureza ilícita ou indevida (Conteúdos com direitos autorais, pornografia, arquivos que incentivem quaisquer tipos de violência e que não sejam para fins de ensino e pesquisa).
  • A conta de e-mail do Google Workspace for Education não deve ser considerada a primária do ITA. Ou seja, ela não substitui o e-mail de domínio @ita.br. Portanto, não deve ser divulgada como forma de contato principal do usuário e não tem os mesmos benefícios que o e-mail institucional. Ou seja, esta conta não dá acesso ao WiFi institucional, Acesso CAFe, VPN, entre outros serviços.
  • As contas estão sujeitas a cancelamento ou suspensão sem aviso prévio, caso alguma atividade ilícita ou estranha seja detectada.
  • Todos os dispositivos vinculados com uma conta do Google Workspace for Education da Instituição estão sendo monitorados e supervisionados.

Já as orientações iniciais a serem seguidas são:

Sou professor do ITA, e tenho interesse em utilizar o Google Workspace for Education do ITA. Como devo proceder para criar uma conta?

Os professores que não possuem uma conta @gp.ita.br na plataforma, deverão abrir um chamado no SAU (Sistema de Atendimento ao Usuário), solicitando a criação da conta e informando o nome completo e também um e-mail de contato. Mais informações do SAU estão na página https://cloud.ita.br/s/iFbL33ABSmH2zTZ.

Será criado uma conta para o professor, adotando o padrão de nomenclatura nome.sobrenome@gp.ita.br, e enviado um link ao e-mail de contato com orientações de acesso ao Google Workspace for Education.

Sou aluno do ITA, e meu professor está usando a plataforma Google Workspace for Education para uma disciplina. Como devo proceder para ter uma conta?

As contas de alunos de Graduação serão criadas automaticamente após confirmação pela respectiva Pró-reitoria de que sua matrícula está regular. A mesma enviará o nome completo e e-mail de contato do aluno à TI, que então providenciará a criação das contas, sendo o padrão de nomenclatura nome.sobrenome@ga.ita.br.

Caso não tenha receba nenhum link por e-mail ou através de um professor, favor entrar em contato com a TI do ITA, pelo e-mail suporte@ita.br.

As contas de alunos de Pós-Graduação deverão ser requisitadas por um professor através do SAU (Sistema de Atendimento ao Usuário), informando o nome completo e e-mail de contato dos alunos, que então receberão um link com as orientações para acesso ao Google Workspace for Education.

Tenho uma conta do Google Workspace for Education, mas não sei como acessá-la pela primeira vez.

Quanto a conta é criada, um link é enviado no e-mail de contato informado na solicitação à TI. Este link lhe permite definir a senha inicial e acessar sua conta. Em alguns casos, este procedimento é substituído pela geração de uma senha aleatória que será informado posterioremente pelos professores. O meio de acesso é semelhante a uma conta comum do Google. Ou seja, basta entrar na página do Gmail, e informar a sua conta e senha.

Posso convidar contas de outros domínios no Google Classroom?

Não. Tantos os alunos quantos os professores precisam de contas locais (@ga.ita.br e @gp.ita.br) para utilizar o Google Classroom. Não é possível convidar alunos e professores utilizando seus e-mails particulares.

A minha conta do Google Workspace for Education é permanente?

Não. A conta será suspensa após término do vínculo com o ITA.

Ao acessar minha conta, uma mensagem informa que ela foi suspensa? O que houve e o que devo fazer?

As contas são suspensas nas seguintes situações:

  • O vínculo do usuário no ITA foi encerrado;
  • Foi detectado alguma atividade suspeita na conta e a mesma está sendo analisada;
  • Aluno com matrícula trancada;
  • Aluno com situação acadêmica não regularizada ou aguardando confirmação da respectiva pró-reitoria de graduação ou Pós-graduação;

Primeiramente, recomenda-se entrar em contato com a sua respectiva secretaria e verificar sua situação acadêmica. Caso seja confirmado que a mesma está ativa, entre em contato com a TI no e-mail suporte@ita.br e informe seu nome completo e conta do Google Workspace.

Há diferença da conta @g*.ita.br e a conta @ita.br?

Sim. Conforme dito nos itens acima, a conta @g*.ita.br é destinada a uso do Google Workspace for Education e suas demais ferramentas em sala de aula. Fora isso, não é é utilizada para nenhum outro fim.

Já a conta @ita.br é o e-mail institucional e oficial do ITA, que lhe dá acesso ao WiFi institucional, Acesso CAFe, entre outros fins.

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