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A Wiki TI é uma | A Wiki TI é uma plataforma de conhecimento da divisão de Tecnologia da Informação (IA-TI), cujo principal propósito é fornecer tutoriais e orientações sobre os serviços que a TI oferece à comunidade do ITA. | ||
== Normas == | == Normas == | ||
[https://cloud.ita.br/s/ | # [https://cloud.ita.br/s/LaxKJRGDABxBBzr NPA 013C/2025] - Política de Administração e Segurança de Tecnologia da Informação | ||
#[https://cloud.ita.br/s/NcRFkDyKncZNYjo NPA 047C/2025] - Atribuições e Responsabilidades da Divisão de Tecnologia da Informação (IA-TI) | |||
== Formulários == | == Formulários == | ||
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[http://www.iati.ita.br/downloads/CATI.pdf Cadastro de usuário] | [http://www.iati.ita.br/downloads/CATI.pdf Cadastro de usuário] | ||
[[Mídia:Padrao- Termo de Responsabilidade npa013.pdf| Termo de Responsabilidade para Uso da VPN]] | |||
== SAU - SISTEMA DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO == | |||
{| class="wikitable" | |||
!colspan="3"|Links de Acesso: | |||
|[http://sau.servicos.ccarj.intraer/sau/consumer/ Intraer] | |||
|[https://apl1.sti.fab.mil.br/sauinternet/consumer/ Internet] | |||
|} | |||
== E-mail FAB (ZIMBRA) == | |||
[[ITA:Segundo Fator de Autenticação|2FA - Segundo Fator de Autenticação]] para contas @fab.mil.br | |||
== E-mail ITA == | == E-mail ITA == | ||
=== - WEBMAIL ITA === | |||
{| class="wikitable" | |||
!colspan="3"|Link de Acesso: | |||
|[https://webmail.ita.br Webmail ITA] | |||
|} | |||
[[ITA:Segundo Fator de Autenticação Webmail ITA| 2FA - Segundo Fator de Autenticação]] Webmail ITA para contas @ita.br | |||
(Restrito) [[Administração do Webmail|Administração do Webmail]] | |||
=== Gerenciadores de e-mail === | === - Gerenciadores de e-mail === | ||
==== | ===== Software Cliente para PC: ===== | ||
[[ITA:Configuração de email no Outlook|Configuração do e-mail no Outlook]] | [[ITA:Configuração de email no Outlook|Configuração do e-mail no Outlook]] | ||
[[ITA:Configuração de email no Thunderbird|Configuração do e-mail no Thunderbird]] | [[ITA:Configuração de email no Thunderbird|Configuração do e-mail no Thunderbird]] | ||
==== | ===== Métodos Alternativos de Acesso: ===== | ||
[[ITA:Gerenciar e-mail do ITA no Gmail.com|Configuração do e-mail no gmail.com]] | [[ITA:Gerenciar e-mail do ITA no Gmail.com|Configuração do e-mail no gmail.com]] | ||
[[ITA:Gerenciar e-mail do ITA no Outlook.com|Configuração do e-mail no outlook.com]] | [[ITA:Gerenciar e-mail do ITA no Outlook.com|Configuração do e-mail no outlook.com]] | ||
=== - Plataforma Google Workspace for Education === | |||
Contas Google para @ga.ita.br, @gp.ita.br e @gt.ita.br | |||
<pre style="color: red">(Restrito) Gerência de Contas</pre> | |||
==Redes e Conectividade== | ==Redes e Conectividade== | ||
=== VPN === | === VPN === | ||
[[ITA:Instalação e utilização da VPN ITA Intranet|Instalação e utilização da VPN ITA Intranet]] | [[ITA:Instalação e utilização da VPN ITA Intranet|Instalação e utilização da VPN ITA Intranet]] | [[Mídia:Padrao- Termo de Responsabilidade npa013.pdf| '''Termo de Responsabilidade''']] | ||
[[ITA:Instalação e utilização da VPN ITA Internet|Instalação e utilização da VPN ITA Internet]] | [[ITA:Instalação e utilização da VPN ITA Internet|Instalação e utilização da VPN ITA Internet]] | [[Mídia:Padrao- Termo de Responsabilidade npa013.pdf| '''Termo de Responsabilidade''']] | ||
[[Instala%C3%A7%C3%A3o_da_VPN_ITA_Internet/Intranet| | (Restrito) [[Instala%C3%A7%C3%A3o_da_VPN_ITA_Internet/Intranet|Instalação da VPN ITA Internet/Intranet]] | ||
=== Wi-Fi === | === Wi-Fi === | ||
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[[ITA:Sigadaer7#TOKEN_AC_DEFESA_(requisito_apenas_para_assinar)|Instalação do Token AC DEFESA]] | [[ITA:Sigadaer7#TOKEN_AC_DEFESA_(requisito_apenas_para_assinar)|Instalação do Token AC DEFESA]] | ||
== Softwares == | == Softwares == | ||
[[ITA: | [[ITA:Windows 10 Extended Security Updates|Adesão ao ESU (Extended Security Updates) do Windows 10]] | ||
[ | [[ITA:Upgrade para Windows 11|Atualização do Windows 10 para o Windows 11]] | ||
[[ITA:Instalação do Matlab - Versão Acadêmica - Licença Individual|Instalação do Matlab | [[ITA:Upgrade para Windows 10|Atualização do Windows 7 para o Windows 10]] | ||
[http://www.av.ita.br/ Link do Instalador do Antivírus Corporativo do ITA] | |||
[[ITA:Instalação do Matlab - Versão Acadêmica - Licença Individual|Instalação do Matlab 2024A - Versão Acadêmica - Licença Individual]] | |||
[http://www.iati.ita.br/dicas/math/mathematica.html Instalação do Mathematica 10 em rede] | [http://www.iati.ita.br/dicas/math/mathematica.html Instalação do Mathematica 10 em rede] | ||
[[Antivirus|<pre style="color: red">(Restrito) Antivírus Corporativo - Resolução de Problemas</pre>]] | |||
== FAQ's == | == FAQ's == | ||
| Linha 72: | Linha 104: | ||
[[ITA:FAQ Rede Wi-Fi ITA-GUEST|FAQ Rede Wi-Fi ITA-GUEST]] | [[ITA:FAQ Rede Wi-Fi ITA-GUEST|FAQ Rede Wi-Fi ITA-GUEST]] | ||
== Solução de Problemas == | |||
#[[ITA:Navegador alerta virus|Navegadores - O download apresenta alerta de vírus]] | |||
#[[ITA:Windows 11 Upgrade|Windows - O Windows 11 não atualiza para a versão 24H2]] | |||
== Padronização da Instalação dos Computadores== | |||
[[ITA:Padronização Checklist|Checklist]] | |||
Edição atual tal como às 17h25min de 26 de agosto de 2025
A Wiki TI é uma plataforma de conhecimento da divisão de Tecnologia da Informação (IA-TI), cujo principal propósito é fornecer tutoriais e orientações sobre os serviços que a TI oferece à comunidade do ITA.
Normas
- NPA 013C/2025 - Política de Administração e Segurança de Tecnologia da Informação
- NPA 047C/2025 - Atribuições e Responsabilidades da Divisão de Tecnologia da Informação (IA-TI)
Formulários
Termo de Responsabilidade para Uso da VPN
SAU - SISTEMA DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO
| Links de Acesso: | Intraer | Internet | ||
|---|---|---|---|---|
E-mail FAB (ZIMBRA)
2FA - Segundo Fator de Autenticação para contas @fab.mil.br
E-mail ITA
- WEBMAIL ITA
| Link de Acesso: | Webmail ITA | ||
|---|---|---|---|
2FA - Segundo Fator de Autenticação Webmail ITA para contas @ita.br
(Restrito) Administração do Webmail
- Gerenciadores de e-mail
Software Cliente para PC:
Configuração do e-mail no Outlook
Configuração do e-mail no Thunderbird
Métodos Alternativos de Acesso:
Configuração do e-mail no gmail.com
Configuração do e-mail no outlook.com
- Plataforma Google Workspace for Education
Contas Google para @ga.ita.br, @gp.ita.br e @gt.ita.br
(Restrito) Gerência de Contas
Redes e Conectividade
VPN
Instalação e utilização da VPN ITA Intranet | Termo de Responsabilidade
Instalação e utilização da VPN ITA Internet | Termo de Responsabilidade
(Restrito) Instalação da VPN ITA Internet/Intranet
Wi-Fi
Configuração da rede Wi-Fi ITA e ITA-ALUNOS
Configuração da rede Wi-Fi EDUROAM
Criação e gerenciamento de contas de convidados na rede Wi-Fi ITA-GUEST
Tutoriais
Obter MAC Address (Endereço Físico) da placa Ethernet
Sistemas
Sistema de Atendimento ao Usuário (SAU)
Token
Softwares
Adesão ao ESU (Extended Security Updates) do Windows 10
Atualização do Windows 10 para o Windows 11
Atualização do Windows 7 para o Windows 10
Link do Instalador do Antivírus Corporativo do ITA
Instalação do Matlab 2024A - Versão Acadêmica - Licença Individual
Instalação do Mathematica 10 em rede
(Restrito) Antivírus Corporativo - Resolução de Problemas
FAQ's
FAQ Rede Wi-Fi ITA e ITA-ALUNOS
Solução de Problemas
- Navegadores - O download apresenta alerta de vírus
- Windows - O Windows 11 não atualiza para a versão 24H2
