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__NOTOC__
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A Wiki TI é uma base de conhecimento da divisão de Tecnologia da Informação (IA-TI) que tem como principal objetivo disponibilizar tutoriais e dicas sobre os serviços oferecidos pela TI à comunidade ITA.
A Wiki TI é uma plataforma de conhecimento da divisão de Tecnologia da Informação (IA-TI), cujo principal propósito é fornecer tutoriais e orientações sobre os serviços que a TI oferece à comunidade do ITA.  


== Normas ==
== Normas ==
[https://cloud.ita.br/s/3PsrcjCtHC68fgj NPA 013A/2021 - Política de Administração e Segurança de Tecnologia da Informação]
# [https://cloud.ita.br/s/LaxKJRGDABxBBzr NPA 013C/2025] - Política de Administração e Segurança de Tecnologia da Informação
#[https://cloud.ita.br/s/NcRFkDyKncZNYjo NPA 047C/2025] - Atribuições e Responsabilidades da Divisão de Tecnologia da Informação (IA-TI)


== Formulários ==
== Formulários ==
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[http://www.iati.ita.br/downloads/CATI.pdf Cadastro de usuário]
[http://www.iati.ita.br/downloads/CATI.pdf Cadastro de usuário]
[[Mídia:Padrao- Termo de Responsabilidade npa013.pdf| Termo de Responsabilidade para Uso da VPN]]
== E-mail FAB (ZIMBRA) ==
[[ITA:Segundo Fator de Autenticação|2FA - Segundo Fator de Autenticação]] para contas @fab.mil.br


== E-mail ITA ==
== E-mail ITA ==
=== - WEBMAIL ITA ===
{| class="wikitable"
!colspan="3"|Link de Acesso:
|[https://webmail.ita.br Webmail ITA]
|}
[[ITA:Segundo Fator de Autenticação Webmail ITA| 2FA - Segundo Fator de Autenticação]] Webmail ITA para contas @ita.br


=== Gerenciadores de e-mail ===
<span style="color: red;">'''(Restrito)'''</span> [[Administração do Webmail|Administração do Webmail]]


==== Softwares ====
=== - Gerenciadores de e-mail ===
 
===== Software Cliente para PC: =====
[[ITA:Configuração de email no Outlook|Configuração do e-mail no Outlook]]
[[ITA:Configuração de email no Outlook|Configuração do e-mail no Outlook]]


[[ITA:Configuração de email no Thunderbird|Configuração do e-mail no Thunderbird]]
[[ITA:Configuração de email no Thunderbird|Configuração do e-mail no Thunderbird]]


==== Sites ====
===== Métodos Alternativos de Acesso: =====
[[ITA:Gerenciar e-mail do ITA no Gmail.com|Configuração do e-mail no gmail.com]]
[[ITA:Gerenciar e-mail do ITA no Gmail.com|Configuração do e-mail no gmail.com]]


[[ITA:Gerenciar e-mail do ITA no Outlook.com|Configuração do e-mail no outlook.com]]
[[ITA:Gerenciar e-mail do ITA no Outlook.com|Configuração do e-mail no outlook.com]]
=== - Plataforma Google Workspace for Education ===
Contas @'''ga'''.ita.br, @'''gp'''.ita.br e @'''gt'''.ita.br
<span style="color: red;">'''(Restrito)'''</span> [https://wikiti.ita.br/Gerenciamento_de_Usu%C3%A1rios_do_G_Suite_for_Education Gerência de Contas]


==Redes e Conectividade==
==Redes e Conectividade==


=== VPN ===
=== '''VPN''' ===
[[ITA:Instalação e utilização da VPN ITA Intranet|Instalação e utilização da VPN ITA Intranet]]
[[ITA:Instalação e utilização da VPN ITA Intranet|Instalação e utilização da VPN ITA '''Intranet''']]


[[ITA:Instalação e utilização da VPN ITA Internet|Instalação e utilização da VPN ITA Internet]]
[[ITA:Instalação e utilização da VPN ITA Internet|Instalação e utilização da VPN ITA '''Internet''']]


[[Instala%C3%A7%C3%A3o_da_VPN_ITA_Internet/Intranet|(Restrito) Instalação da VPN ITA Internet/Intranet]]
[[Mídia:Padrao- Termo de Responsabilidade npa013.pdf| '''Termo de Responsabilidade''']]
<span style="color: red;">'''(Restrito)'''</span> [[Instala%C3%A7%C3%A3o_da_VPN_ITA_Internet/Intranet|Instalação da VPN ITA Internet/Intranet]]


=== Wi-Fi ===
=== '''Wi-Fi''' ===
[[ITA:Configuração da rede Wi-Fi ITA e ITA-ALUNOS|Configuração da rede Wi-Fi ITA e ITA-ALUNOS]]
[[ITA:Configuração da rede Wi-Fi ITA e ITA-ALUNOS|Configuração da rede Wi-Fi ITA e ITA-ALUNOS]]


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[[ITA:Criação e Gerenciamento de contas de Convidados na rede Wi-Fi ITA-GUEST|Criação e gerenciamento de contas de convidados na rede Wi-Fi ITA-GUEST]]
[[ITA:Criação e Gerenciamento de contas de Convidados na rede Wi-Fi ITA-GUEST|Criação e gerenciamento de contas de convidados na rede Wi-Fi ITA-GUEST]]


=== Tutoriais ===
== Tutoriais ==
[[ITA:Obter MAC Address (Endereço Físico) da placa Ethernet|Obter MAC Address (Endereço Físico) da placa Ethernet]]
[[ITA:Obter MAC Address (Endereço Físico) da placa Ethernet|Obter MAC Address (Endereço Físico) da placa Ethernet]]
[[ITA:Tutorial Pesquisas|Tutorial Pesquisas]]
[[ITA:Telefonia|Tutorial de '''Telefonia''']]


== Sistemas ==
== Sistemas ==
[[ITA:Sigadaer6|SIGADAER 6]]
===='''[[ITA:sigadaer7|SIGADAER 7]]'''====
 
[http://sau.servicos.ccarj.intraer/sau/consumer/ '''SAU''' - SISTEMA DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO - Acesso via '''INTRAER''']
 
[https://apl1.sti.fab.mil.br/sauinternet/consumer/ '''SAU''' - SISTEMA DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO - Acesso via '''INTERNET''']


'''[[ITA:sigadaer7|SIGADAER 7]]'''
[https://bmpid.prd.sistemas.sti.intraer/ '''BMPID''' - Bens Móveis Permanentes Intangíveis de Uso Duradouro]


[https://cloud.ita.br/s/iFbL33ABSmH2zTZ Sistema de Atendimento ao Usuário (SAU)]
*[http://www.sti.intraer/download/siloms/siloms-ca.cer '''Certificado''' digital SILOMS-CA]


[[ITA:Tutorial Pesquisas|Tutorial Pesquisas]]
*[https://cloud.ita.br/s/QMS2AEdAn8Prgm3 '''TUTORIAL''' - BMPID]
 
[[ITA:Sistema SECPROM - Secretaria de Avaliação e Promoções|'''SECPROM''' - Secretaria de Avaliação e Promoções]]


== TOKEN ==
== Token ==
[[ITA:Sigadaer7#TOKEN_AC_DEFESA_(requisito_apenas_para_assinar)|Instalação do Token AC DEFESA]]
[[ITA:Sigadaer7#TOKEN_AC_DEFESA_(requisito_apenas_para_assinar)|Instalação do Token AC DEFESA]]
== Softwares ==
== Softwares ==
[[ITA:Upgrade para Windows 10|Atualização para o Windows 10]]
===== [https://wikiti.ita.br/ITA:Antivirus_Corporativo Antivírus Corporativo] =====


[http://www.av.ita.br/ Instalação do Antivírus Corporativo do ITA]
[[ITA:Windows 10 Extended Security Updates|Adesão ao ESU (Extended Security Updates) do Windows 10]]


[[ITA:Instalação do Matlab R2024a - Versão Acadêmica - Licença Individual|Instalação do Matlab R2024b - Versão Acadêmica - Licença Individual]]
[[ITA:Upgrade para Windows 11|Atualização do Windows 10 para o Windows 11]]
 
[[ITA:Upgrade para Windows 10|Atualização do Windows 7 para o Windows 10]]
 
[[ITA:Instalação do Matlab - Versão Acadêmica - Licença Individual|Instalação do Matlab 2025B - Versão Acadêmica - Licença Individual]]


[http://www.iati.ita.br/dicas/math/mathematica.html Instalação do Mathematica 10 em rede]
[http://www.iati.ita.br/dicas/math/mathematica.html Instalação do Mathematica 10 em rede]
[https://cloud.ita.br/s/ZnRodHeH4E5ZkXw Instalação do Firefox 45.9 Portátil para Windows]
<span style="color: red;">'''(RESTRITO)'''</span>
* [https://wikiti.ita.br/Remover_av_versao_antiga Antivírus Corporativo - Resolução de Problemas]
* [https://wikiti.ita.br/Gerencia_MATLAB Gerência MATLAB]


== FAQ's ==
== FAQ's ==
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[[ITA:FAQ Rede Wi-Fi ITA-GUEST|FAQ Rede Wi-Fi ITA-GUEST]]
[[ITA:FAQ Rede Wi-Fi ITA-GUEST|FAQ Rede Wi-Fi ITA-GUEST]]
== Solução de Problemas ==
#[[ITA:Navegador alerta virus|Navegadores - O download apresenta alerta de vírus]]
#[[ITA:Windows 11 Upgrade|Windows - O Windows 11 não atualiza para a versão 24H2]]
== Padronização da Instalação dos Computadores==
[[ITA:Padronização Checklist|Checklist]]

Edição atual tal como às 17h18min de 1 de junho de 2026

A Wiki TI é uma plataforma de conhecimento da divisão de Tecnologia da Informação (IA-TI), cujo principal propósito é fornecer tutoriais e orientações sobre os serviços que a TI oferece à comunidade do ITA.

Normas

  1. NPA 013C/2025 - Política de Administração e Segurança de Tecnologia da Informação
  2. NPA 047C/2025 - Atribuições e Responsabilidades da Divisão de Tecnologia da Informação (IA-TI)

Formulários

Cadastro de IP

Cadastro de usuário

Termo de Responsabilidade para Uso da VPN

E-mail FAB (ZIMBRA)

2FA - Segundo Fator de Autenticação para contas @fab.mil.br

E-mail ITA

- WEBMAIL ITA

Link de Acesso: Webmail ITA

2FA - Segundo Fator de Autenticação Webmail ITA para contas @ita.br

(Restrito) Administração do Webmail

- Gerenciadores de e-mail

Software Cliente para PC:

Configuração do e-mail no Outlook

Configuração do e-mail no Thunderbird

Métodos Alternativos de Acesso:

Configuração do e-mail no gmail.com

Configuração do e-mail no outlook.com

- Plataforma Google Workspace for Education

Contas @ga.ita.br, @gp.ita.br e @gt.ita.br

(Restrito) Gerência de Contas

Redes e Conectividade

VPN

Instalação e utilização da VPN ITA Intranet

Instalação e utilização da VPN ITA Internet

Termo de Responsabilidade

(Restrito) Instalação da VPN ITA Internet/Intranet

Wi-Fi

Configuração da rede Wi-Fi ITA e ITA-ALUNOS

Configuração da rede Wi-Fi EDUROAM

Criação e gerenciamento de contas de convidados na rede Wi-Fi ITA-GUEST

Tutoriais

Obter MAC Address (Endereço Físico) da placa Ethernet

Tutorial Pesquisas

Tutorial de Telefonia

Sistemas

SIGADAER 7

SAU - SISTEMA DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO - Acesso via INTRAER

SAU - SISTEMA DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO - Acesso via INTERNET

BMPID - Bens Móveis Permanentes Intangíveis de Uso Duradouro

SECPROM - Secretaria de Avaliação e Promoções

Token

Instalação do Token AC DEFESA

Softwares

Antivírus Corporativo

Adesão ao ESU (Extended Security Updates) do Windows 10

Atualização do Windows 10 para o Windows 11

Atualização do Windows 7 para o Windows 10

Instalação do Matlab 2025B - Versão Acadêmica - Licença Individual

Instalação do Mathematica 10 em rede

Instalação do Firefox 45.9 Portátil para Windows

(RESTRITO)
* Antivírus Corporativo - Resolução de Problemas
* Gerência MATLAB

FAQ's

FAQ G Suite for Education

FAQ MATLAB - Versão Acadêmica

FAQ Rede Wi-Fi ITA e ITA-ALUNOS

FAQ Rede Wi-Fi ITA-GUEST

Solução de Problemas

  1. Navegadores - O download apresenta alerta de vírus
  2. Windows - O Windows 11 não atualiza para a versão 24H2

Padronização da Instalação dos Computadores

Checklist