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A Wiki TI é uma plataforma de conhecimento da divisão de Tecnologia da Informação (IA-TI), cujo principal propósito é fornecer tutoriais e orientações sobre os serviços que a TI oferece à comunidade do ITA.

Normas

1. NPA 013C/2025 - Política de Administração e Segurança de Tecnologia da Informação
2. NPA 047C/2025 - Atribuições e Responsabilidades da Divisão de Tecnologia da Informação (IA-TI)

Formulários

Cadastro de IP

Cadastro de usuário

Termo de Responsabilidade para Uso da VPN

E-mail FAB (ZIMBRA)

2FA - Segundo Fator de Autenticação para contas @fab.mil.br

E-mail ITA

● WEBMAIL ITA

Link de Acesso:		Webmail ITA
Tutorial:		2FA - Segundo Fator de Autenticação

(Restrito) Administração do Webmail

● Gerenciadores de e-mail - Acesso IMAP

Mozilla Thunderbird:		Tutorial - Configuração do IMAP

Microsoft Outlook:		Tutorial

● Métodos Alternativos de Acesso

Gmail.com:		Tutorial
Outlook.com:		Tutorial

- Plataforma Google Workspace for Education

Contas @ga.ita.br, @gp.ita.br e @gt.ita.br

(Restrito) Gerência de Contas Google

Redes e Conectividade

VPN

Instalação e utilização da VPN ITA Intranet

Instalação e utilização da VPN ITA Internet

Termo de Responsabilidade

(Restrito) Instalação da VPN ITA Internet/Intranet

Wi-Fi

Configuração da rede Wi-Fi ITA e ITA-ALUNOS

Configuração da rede Wi-Fi EDUROAM

Criação e gerenciamento de contas de convidados na rede Wi-Fi ITA-GUEST

Tutoriais

Obter MAC Address (Endereço Físico) da placa Ethernet

Tutorial Pesquisas

Tutorial de Telefonia

Sistemas

SIGADAER 7

SAU - SISTEMA DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO - Acesso via INTRAER

SAU - SISTEMA DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO - Acesso via INTERNET

BMPID - Bens Móveis Permanentes Intangíveis de Uso Duradouro

• Certificado digital SILOMS-CA

• TUTORIAL - BMPID

SECPROM - Secretaria de Avaliação e Promoções

Token

Instalação do Token AC DEFESA

Softwares

Antivírus Corporativo

(RESTRITO) Antivírus Resolução de Problemas

Adesão ao ESU (Extended Security Updates) do Windows 10

Atualização do Windows 10 para o Windows 11

Atualização do Windows 7 para o Windows 10

Instalação do Matlab 2025B - Versão Acadêmica - Licença Individual

(RESTRITO) Gerência MATLAB

Instalação do Mathematica 10 em rede

Instalação do Firefox 45.9 Portátil para Windows

SEGURANÇA

(RESTRITO) Segurança

FAQ's

FAQ G Suite for Education

FAQ MATLAB - Versão Acadêmica

FAQ Rede Wi-Fi ITA e ITA-ALUNOS

FAQ Rede Wi-Fi ITA-GUEST

Solução de Problemas

1. Navegadores - O download apresenta alerta de vírus
2. Windows - O Windows 11 não atualiza para a versão 24H2

Padronização da Instalação dos Computadores

Checklist